Política de envío
Razón social: Bookealos S.A.C.
RUC: 20614257408
Correo de atención: admin@bookealos.com
Bookealos S.A.C. brinda el servicio de envío de productos conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), garantizando información clara, veraz y oportuna sobre plazos, costos y condiciones de entrega.
1. Cobertura del servicio
Bookealos S.A.C. realiza envíos a:
- Lima Metropolitana
- Provincias del Perú
Las condiciones de entrega pueden variar según la zona de destino.
2. Plazos de entrega
Lima Metropolitana
- El delivery se realiza en un plazo de hasta 24 horas.
- Todos los pedidos confirmados hasta las 5:00 p. m. serán entregados al día siguiente hábil.
- Los pedidos confirmados después de las 5:00 p. m. se procesarán el siguiente día hábil.
Provincias
- El plazo de entrega es de hasta 7 días hábiles, contados desde la confirmación del pedido.
- Los plazos pueden variar por factores logísticos propios de la empresa de transporte.
3. Días de atención y feriados
- Bookealos S.A.C. no realiza entregas los domingos ni feriados.
- Las compras realizadas los sábados serán entregadas el lunes siguiente, siempre que no sea feriado.
- Las compras realizadas antes de un feriado serán entregadas el siguiente día hábil posterior al feriado.
4. Costos de envío
- Lima Metropolitana:
El envío es gratuito en compras mayores a S/ 79.90. Para compras menores a dicho monto, el costo de envío será informado antes de finalizar la compra.
- Provincias:
El envío no es gratuito.
El costo será informado al cliente antes de completar la compra, de acuerdo con el destino.
5. Condiciones de entrega
- El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
- Bookealos S.A.C. no se responsabiliza por retrasos derivados de:
* Direcciones incorrectas o incompletas.
*Ausencia del destinatario en el domicilio.
*Casos fortuitos o de fuerza mayor.
6. Retrasos o incidencias
En caso de retrasos atribuibles a Bookealos S.A.C., el cliente podrá comunicarse al correo admin@bookealos.com para el seguimiento del pedido.
7. Aceptación de la política
Al realizar una compra en el sitio web de Bookealos S.A.C., el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Envíos y Delivery.